Política de privacidade

O Laboratório Dr. Homero Análises Clínicas valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, colaboradores e visitantes do site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

  1. Coleta de Dados
    Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas, tais como:
    Quando você agenda exames ou entra em contato conosco por telefone, e-mail, WhatsApp ou formulários do site.
    Ao cadastrar informações para receber resultados de exames online.
    Por meio de dados fornecidos por convênios, planos de saúde e médicos solicitantes.
    Automaticamente, através de cookies e tecnologias similares, para fins de navegação, estatística e melhoria da experiência do usuário no site.
    Os dados coletados podem incluir: nome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail, informações de saúde relacionadas a exames e dados de convênios médicos.
  2. Uso dos Dados
    Os dados pessoais coletados são utilizados para:
    Realizar o agendamento e a execução de exames laboratoriais.
    Emitir laudos com precisão e segurança.
    Atender solicitações de pacientes, médicos e convênios.
    Cumprir obrigações legais e regulatórias.
    Melhorar os serviços prestados e a experiência no site.
    Enviar comunicações institucionais e informativas, quando autorizado pelo titular.
  3. Compartilhamento de Dados
    O Laboratório Dr. Homero Análises Clínicas não compartilha dados pessoais com terceiros sem o consentimento do titular, exceto:
    Quando necessário para execução de serviços laboratoriais com parceiros de apoio.
    Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
    Para garantir a segurança do paciente e a qualidade do serviço prestado.
  4. Armazenamento e Segurança
    Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
    Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
  5. Direitos do Titular
    Nos termos da LGPD, você tem direito a:
    Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
    Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
    Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
    Solicitar a portabilidade dos dados.
    Revogar o consentimento a qualquer momento.
    Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: NOME@labhomero.com.br.
  6. Uso de Cookies
    Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário. O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
  7. Alterações nesta Política
    Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias nos serviços, exigências legais ou mudanças em nossas práticas. Recomendamos que seja revisitada periodicamente.
  8. Contato
    Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
    Laboratório Dr. Homero Análises Clínicas
    E-mail: INFO@ labhomero.com.br
    Whatsapp: (24) 98151-4689